Seri Solusi Bisnis Berbasis TI

Buku ini membahas penggunaan teknologi informasi dalam penerapan Total Quality Management (TQM) dan Six Sigma. Dua metode manajemen kualitas yang populer di Indonesia. Dengan kemajuan teknologi informasi memungkinkan pengukuran, pengendalian , serta upaya peningkatan kualitas dalam bidang manufacturing ataupun jasa dapat dilakukan dengan mudah dan praktis.


Hampir semua pembahasan menggunakan software Minitab, sebuah program statistik yang cukup populer dan mempunyai banyak fitur khusus untuk pengelolaan kualitas dalam perusahaan. Tidak diperlukan keahlian mengoperasikan Minitab ataupun pemahaman TQM dan Six Sigma yang mendalam agar bisa menggunakan buku ini. Pembaca dengan mudah dapat mengikuti cara pengolahan data dengan Minitab beserta interpretasi terhadap output yang dihasilkan.


Seri Solusi Bisnis Berbasis TI merupakan solusi bagi pembaca yang berlatar belakang bisnis/manajemen namun tidak mahir dalam menggunakan software bisnis/manajemen, atau bagi pembaca berlatar belakang TI namun tidak memahami cara penerapannya dalam dunia bisnis.


Pembahasan mencakup:
- TQM Framework
- Konsep Dasar Six Sigma
- Pareto Chart
- Cause-Effect Diagram
- Run Chart dan Control Chart
- Scatter Diagram
- Capability Analysis
- Konversi Sigma ke DPMO dan sebaliknya
- Penggunaan Calculator Six Sigma
- Situs-situs TQM dan Six Sigma